Администратор на ресепшен

Теннисный клуб TOO Royalace ищет энергичного и гостеприимного Менеджера по административным вопросам, который с удовольствием приветствует гостей нашего клуба и с легкостью обеспечивает порядок в спортивном комплексе. Мы ищем человека с внимательным отношением к деталям, способного к исполнительности и обладающего 'хозяйским взглядом' на обеспечение жизнедеятельности нашего клуба.

Обязанности:

1. Прием и направление посетителей: Приветствовать посетителей, предоставлять необходимую информацию организации.
2. Обработка телефонных звонков: Отвечать на входящие звонки, перенаправлять их на соответствующих сотрудников или предоставлять базовую информацию.
3. Управление корреспонденцией: Сортировать, распределять сообщения, отвечать на запросы в соответствии с полномочиями.
4. Бронирование и учет: Проводить бронирование аренды корта, вести учет поступающих заказов и запросов.
5. Ведение отчетности: Составлять отчеты по своей деятельности, подготавливать статистическую информацию.
6. Прием оплаты за абонементы, аренды корта и тд.
7. Решение возникающих проблемных ситуаций и жалоб гостей

1. Образование: Среднее специальное или высшее образование, предпочтительно в сфере гостеприимства или административного управления.
2. Знание языков: Владение русским, казахским языками в совершентсве и английским на уровне, достаточном для выполнения обязанностей.
3. Навыки работы с ПК: Уверенное владение компьютером, знание офисных программ (Word, Excel, Outlook) для работы с документами и корреспонденцией.
4. Грамотная речь: Хорошее устное и письменное общение
5. Опрятный внешний вид: Соответствие корпоративному стилю, аккуратный внешний вид.

​​​​​​​График работы 2/2: Возможность работать по сменному графику (2 дня работы, 2 дня отдыха).